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POP/IMAPとは何ですか?

POP(Post Office Protocol) の略で、サーバに保存されているメールを受信するためのプロトコルです。広く普及しているメール受信プロトコルです。サーバ上のメールをPCへ取り込むため、一度受信をしてしまえば、ネットワークに接続していなくてもメールが閲覧可能です。

IMAP(Internet Message Access Protocol) の略で、サーバに保存されているメールを見に行くためのプロトコルです。IMAPを利用したSmart Mailは、サーバ上にお客様自身でフォルダを作成し、メールを管理することも可能です。どのコンピュータ、WEBメールから接続しても、終了した時の状態が保存され、次回メールにアクセスしたときには前の状態が維持されます。基本的には、ネットワークに接続していないとメールの閲覧ができませんが、メールソフトによってはキャッシュにメールを保存するため、閲覧可能な場合もございます。

[ルール#1]と[ルール#2]ではどちらが優先されますか? (条件転送サービス)

上にあるルールが優先されますので[ルール#1]が優先されます。

迷惑メールチェックサービスで迷惑メールと判定されたメールを転送できますか?(条件転送サービス)

転送条件として、ヘッダー情報「X-DTI-SPAM-FLAG:」が「XX(未定)XX」のとき、指定アカウントに転送するという設定をすることで転送ができます。

携帯電話に転送しているのですが、エラーメールが返ってきました。(条件転送サービス)

携帯電話側で着信拒否等の設定をしていないかご確認ください。

条件に一致しているはずなのにメールが転送されません。(条件転送サービス)

迷惑メールブロックサービスで同じ条件で「破棄する」、「ヘッダーのみ受信」となったメールは転送されません。

曜日、時間帯条件で設定した時間がずれていませんか?(条件転送サービス)

曜日、時間帯条件で設定された時間はお客様のメールボックスへメールが届いた時間が対象となります。 例えばメールを送信した時刻とお客様のメールボックスへメールが届いた時刻に差があるときは届いた時刻が転送条件の対象となります。

条件転送サービスは、今使っているメールソフトでも利用できますか?(条件転送サービス)

はい。メールソフトの種類は問いません。現在利用のメールソフトがご利用いただけます。

条件転送サービスの利用にパソコンの設定を変更する必要はありますか?(条件転送サービス)

メールソフトの設定を変更する必要はありません。 本サービスはメールサーバー上で設定された転送条件に基づき、メールの転送を行います。

サイズ設定の1MB正確に何KBですか?(迷惑メールブロックサービス)

1MB = 1024KB、1KB = 1024Bです。

ルールの「かつ」、「または」とは?(迷惑メールブロックサービス)

「かつ」を指定した場合には2つの条件両方を満たした場合にルールが適用されます。 「または」を指定した場合には2つの条件どちらか一方でも満たした場合にルールが適用されます。