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お客様サポート窓口統合のお知らせ

2014年11月13日

(株)ドリーム・トレイン・インターネット
インターネットマーケティング事務局

お客様サポート窓口統合のお知らせ

2014年11月17日より、お客様サポート窓口を、下記の通り変更させていただきます。

OpenBit.Net 光 FREEのインターネット接続サービスは、既にこの分野で長いサービス実績がある、株式会社ドリーム・トレイン・インターネット(以下DTI)で運営しております。

お客さまの疑問・要望に素早くかつ的確にお応えできる体制をより強化し、サポートコストの効率化とサポート品質の更なる向上を図るため、2014年11月17日以降は、運営会社であるDTIのサポート窓口へ統合し受付をいたします。

統合された窓口では、サービスの改善や強化をこれからも継続的に実施することで、お客様にご満足いただけるよう、努力を続けて参ります。

今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

  2014年11月16日まで   2014年11月17日から
サービス内容、お支払いに関するお問い合わせ ■OpenBit.Netカスタマーサービス
電話番号:0570-076222
受付時間:10:00〜17:00 [平日]
■DTIカスタマーサービス
電話番号:0120-830-501
携帯電話/PHS:
03-5749-8091(有料)
受付時間:10:00~17:00[平日]
技術的なお問い合わせ ■OpenBit.Netエンジニアリングサポート
電話番号:0570-078333
受付時間:10:00〜19:00 [年中無休]
■DTIエンジニアリングサポート
電話番号:0120-719-020
携帯電話/PHS:
03-5749-8092(有料)
受付時間:10:00〜19:00 [年中無休]

以上

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